Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Felydranova betreibt eine Online-Plattform für Webinare mit Schwerpunkt auf betriebswirtschaftlicher Finanzplanung. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln diese vertraulich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Webinar-Plattform. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Umfang der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Bildungsdienstleistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung oder wenn die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Erhebung und Verarbeitung bei Webseitenbesuch

Automatisch erfasste Daten

Bei jedem Zugriff auf unsere Webseite erfassen unsere Systeme automatisiert Daten und Informationen des abrufenden Geräts. Folgende Daten werden temporär erhoben:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners
• Name Ihres Internet-Access-Providers

Rechtsgrundlage und Speicherdauer

Die vorübergehende Speicherung der Daten ist für den Ablauf eines Webseitenbesuchs technisch notwendig. Diese Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, da wir ein berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Optimierung unserer Webseite haben. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 7 Tagen.

Registrierung und Nutzerkonto

Registrierungsprozess

Für die Teilnahme an unseren Webinaren ist eine Registrierung erforderlich. Dabei erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Selbst gewähltes Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Optional: Telefonnummer, Unternehmen, Position

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrags über die Teilnahme an unseren Bildungsangeboten. Die Angabe Ihrer Daten ist für die Nutzung unserer Plattform erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihnen keinen Zugang zu den Webinaren gewähren.

Speicherung und Löschung

Ihre Registrierungsdaten werden gespeichert, solange Ihr Nutzerkonto aktiv ist. Nach Löschung Ihres Kontos werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen vollständig entfernt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Webinar-Teilnahme und Live-Interaktion

Während der Webinar-Sitzung

Während der Teilnahme an Live-Webinaren werden zusätzliche Daten verarbeitet:

• Anwesenheitszeiten und Teilnahmedauer
• Chat-Nachrichten und gestellte Fragen
• Umfrageantworten und Abstimmungen
• Bei Aktivierung von Kamera/Mikrofon: Audio- und Videodaten
• Interaktionen mit präsentierten Materialien

Aufzeichnungen

Webinar-Sitzungen können aufgezeichnet werden, um registrierten Teilnehmern später den Zugriff zu ermöglichen. Vor jeder Aufzeichnung werden Sie ausdrücklich darauf hingewiesen. Wenn Sie während einer aufgezeichneten Session sprechen oder Ihre Kamera aktivieren, werden diese Inhalte Teil der Aufzeichnung. Sie haben die Möglichkeit, die Aufzeichnung durch Deaktivierung von Kamera und Mikrofon zu vermeiden.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung. Für Aufzeichnungen holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

E-Mail-Kommunikation

Newsletter und Benachrichtigungen

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Newsletter mit Informationen zu kommenden Webinaren, Bildungsthemen und Plattform-Updates. Sie können folgende Arten von E-Mails erhalten:

• Transaktionale E-Mails (Registrierungsbestätigung, Passwort-Reset, Webinar-Erinnerungen)
• Newsletter mit Bildungsangeboten und Veranstaltungshinweisen
• Informationen zu gebuchten Webinaren und Kursen
• Umfragen zur Qualitätssicherung

Widerrufsrecht

Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketing-E-Mails können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in jeder E-Mail nutzen oder uns unter support@felydranova.com kontaktieren. Transaktionale E-Mails, die für die Vertragserfüllung notwendig sind, können nicht abbestellt werden.

Zahlungsabwicklung

Zahlungsdaten

Bei kostenpflichtigen Webinaren verarbeiten wir Zahlungsinformationen ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen auf unseren Servern. Folgende Daten werden verarbeitet:

• Name des Zahlungspflichtigen
• Rechnungsadresse
• Gewählte Zahlungsmethode
• Transaktions-ID und Status
• Bei Firmenkunden: USt-IdNr. und Firmendaten

Rechtsgrundlage und Aufbewahrung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO zur Vertragserfüllung und zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten. Rechnungsdaten werden gemäß § 147 AO für 10 Jahre aufbewahrt.

Cookies und ähnliche Technologien

Einsatz von Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir setzen folgende Cookie-Kategorien ein:

• Technisch notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf geschützte Bereiche
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Einstellungen wie Sprachpräferenz oder Anmeldestatus
• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Webseite nutzen (nur mit Ihrer Einwilligung)

Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Browser-Einstellungen so anpassen, dass Cookies blockiert oder Sie über das Setzen von Cookies informiert werden. Technisch notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden, da sonst die Funktionalität unserer Plattform eingeschränkt wäre.

Weitergabe von Daten an Dritte

Dienstleister und Partner

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen. Diese Unternehmen verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach unserer Weisung:

• Hosting-Anbieter für Server und Datenbanken
• E-Mail-Versanddienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Anbieter von Webinar-Streaming-Technologie
• Kundensupport-Systeme

Alle Dienstleister haben entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO mit uns geschlossen und erfüllen die datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Keine Weitergabe zu Werbezwecken

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Datentransfer außerhalb der EU

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Sollte in Einzelfällen ein Transfer in Drittländer notwendig sein, erfolgt dies nur bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder auf Grundlage geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Ihre Rechte als betroffene Person

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Dies umfasst Informationen über Verarbeitungszwecke, Kategorien von Daten, Empfänger und die geplante Speicherdauer.

Berichtigung und Löschung

Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen (Art. 16 DSGVO) und unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten fordern (Art. 17 DSGVO). Dies gilt nicht, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen (Art. 18 DSGVO), etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO).

Widerspruchsrecht

Bei Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) können Sie der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Maßnahmen umfassen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
• Regelmäßige Sicherheits-Updates und Patches
• Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren
• Regelmäßige Backups und Notfallwiederherstellungspläne
• Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung kontinuierlich verbessert.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Konkret bedeutet dies:

• Kontodaten: Bis zur Löschung des Kontos plus 30 Tage
• Webinar-Aufzeichnungen: 12 Monate nach Veranstaltung (bei Einwilligung)
• Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlicher Vorgaben
• E-Mail-Korrespondenz: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Server-Logs: 7 Tage
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine anderweitigen gesetzlichen Verpflichtungen bestehen.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass uns Daten von Personen unter 18 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten vorliegen, werden diese unverzüglich gelöscht.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Webseite verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Plattform informieren.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den Schutz Ihrer Daten informiert zu bleiben.

Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: